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Clasificación de los costes de calidad en la gestión de la calidad total

2004

Resumen: En este trabajo queremos resaltar la importancia de los costes de calidad, entrando en el fondo de su definición y no centrarnos sólo en las clasificaciones generalmente aceptadas, si no, que a partir de estas plantear una clasificación más profunda y extensa, en donde se puedan clasificar los costes de calidad, además de por los conceptos tradicionales, por conceptos como el origen de los mismos costes.